Stand: Oktober 2026
Wir freuen uns über Ihr Interesse an der Glücksmakler GmbH. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website www.gluecksmakler.de verarbeiten, zu welchem Zweck das geschieht und welche Rechte Sie haben.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder IP-Adresse. Die verwendeten Begriffe wie „Verarbeitung“ oder „Verantwortlicher“ entsprechen den Begriffsbestimmungen in Art. 4 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Glücksmakler GmbH
Ruhrtal 5
58456 Witten
Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer: Alexander Klopotnoj
Telefon: +49 (0)2302 98 14 160
E-Mail: team@gluecksmakler.de
Sie haben jederzeit folgende Rechte gegenüber uns:
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Werbung per Direktansprache können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Für all diese Anliegen genügt eine formlose Nachricht an team@gluecksmakler.de.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de
Unsere Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, in einem Rechenzentrum in Deutschland betrieben. Mit unserem Hosting-Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch Informationen an den Server. Diese werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:
Diese Daten benötigen wir, um die Website sicher und stabil bereitzustellen und Angriffe abwehren zu können. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.
Die Verbindung zu unserer Website ist per SSL/TLS verschlüsselt. Sie erkennen das an „https://“ und am Schloss-Symbol in der Adresszeile.
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.
Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Ihre Einwilligung ein, weil die Website ohne sie nicht richtig funktioniert (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Externe Inhalte wie Karten, Videos und Social-Media-Beiträge werden nur geladen, wenn Sie vorher eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Für die Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir das WordPress-Plugin Borlabs Cookie (Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg). Borlabs Cookie speichert ein Cookie, in dem Ihre Auswahl und eine zufällig erzeugte ID abgelegt werden. Diese Daten bleiben auf unserem Server, an Borlabs wird nichts übermittelt. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.
Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt (z. B. Interesse an einer Immobilie, Verkaufsauftrag). In allen anderen Fällen ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir löschen Ihre Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Für unsere E-Mail-Kommunikation nutzen wir Microsoft 365 der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, wird diese auf Servern von Microsoft verarbeitet. Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzhinweise: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Wenn Sie über unsere Website eine Immobilienbewertung anfragen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten sowie die Angaben zu Ihrer Immobilie (z. B. Adresse, Objektart, Wohnfläche, Baujahr, Zustand). Wir nutzen diese Daten, um Ihnen eine Einschätzung zu erstellen und Sie dazu zu kontaktieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und automatisierten Zugriffen nutzen wir Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). reCAPTCHA prüft anhand verschiedener Merkmale (z. B. IP-Adresse, Mausbewegungen, Verweildauer), ob eine Eingabe von einem Menschen stammt. Dabei werden Daten an Google übermittelt, auch in die USA.
reCAPTCHA wird erst geladen, wenn Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Einwilligung können Sie uns weiterhin per E-Mail oder Telefon erreichen. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzhinweise: https://policies.google.com/privacy
Auf unserer Kontaktseite können Sie über Calendly (Calendly LLC, 115 E Main St, Ste A1B, Buford, GA 30518, USA) einen Telefontermin mit uns vereinbaren. Dafür ist das Buchungsfenster von Calendly in unsere Seite eingebunden. Beim Aufruf der Kontaktseite wird eine Verbindung zu Calendly hergestellt und dabei unter anderem Ihre IP-Adresse übertragen. Wenn Sie einen Termin buchen, werden Ihre Eingaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Termin) bei Calendly gespeichert und an uns weitergeleitet.
Rechtsgrundlage für die Buchung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Einbindung unser berechtigtes Interesse an einer einfachen Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Calendly ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzhinweise: https://calendly.com/privacy
Auf unserer Website ist das Chat-Widget von Superchat (SuperX GmbH, Berlin) eingebunden. Darüber können Sie uns per Chat oder über Messenger wie WhatsApp schreiben. Beim Aufruf unserer Website wird das Widget von Servern von Superchat geladen und dabei unter anderem Ihre IP-Adresse übertragen. Wenn Sie uns schreiben, verarbeiten wir Ihre Nachricht, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer bzw. Kontaktkennung, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, werden Ihre Daten zusätzlich von WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) verarbeitet, auch in den USA. Auf die Verarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen Einfluss. Die Nutzung ist freiwillig; Sie können uns jederzeit auch per E-Mail oder Telefon erreichen. Datenschutzhinweise: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Unsere Immobilienangebote werden über das WordPress-Plugin Frymo auf unserer Website dargestellt. Die Objektdaten übernehmen wir aus unserer Makler-Software. Dabei werden keine personenbezogenen Daten der Websitebesucher an Dritte übertragen.
Wenn Sie zu einem Objekt Kontakt mit uns aufnehmen, speichern wir Ihre Angaben in unserer Makler-Software, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen Exposés zuzusenden und Besichtigungen zu organisieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mit dem Anbieter der Software besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Die folgenden Inhalte werden erst geladen, wenn Sie über das Cookie-Banner oder per Klick auf den Platzhalter eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Erst dann wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt und unter anderem Ihre IP-Adresse übertragen.
Kartendienste: Zur Darstellung der Lage von Immobilien und unseres Büros können je nach Seite folgende Dienste zum Einsatz kommen:
Videos:
Social-Media-Inhalte: Eingebettete Inhalte von Facebook und Instagram stammen von der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. https://www.facebook.com/privacy/policy
Google, Meta, Vimeo und Mapbox sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).
Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Profile bei Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok und YouTube. Es handelt sich um einfache Links, nicht um Plugins. Beim Besuch unserer Website werden daher keine Daten an diese Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters; dort gelten dessen Datenschutzbestimmungen.
Für unsere Profile auf diesen Plattformen sind wir teilweise gemeinsam mit dem Plattformbetreiber verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Informationen dazu finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattform.
Wenn Sie sich bei uns bewerben (über unsere Jobseite, per E-Mail oder per Post), verarbeiten wir Ihre Bewerbungsunterlagen ausschließlich für das Bewerbungsverfahren. Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kommt kein Arbeitsverhältnis zustande, löschen wir Ihre Unterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens. Eine längere Speicherung, etwa für künftige Stellen, erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen. Dazu gehören etwa sechs bzw. zehn Jahre nach Handels- und Steuerrecht (§ 257 HGB, § 147 AO) sowie die Pflichten nach dem Geldwäschegesetz (§ 8 GwG), die für Immobilienmakler gelten.
Sie sind nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne bestimmte Angaben, etwa Ihre Kontaktdaten, können wir Ihre Anfrage oder einen Maklerauftrag jedoch nicht bearbeiten.
Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
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Mehr InformationenSie müssen den Inhalt von reCAPTCHA laden, um das Formular abzuschicken. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten mit Drittanbietern ausgetauscht werden.
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